Sosok pemimpin di balik kesuksesan ALTO Network, punya visi dalam memberikan pelayanan terbaik terhadap member dan partner. Dari sana, lahirlah kegiatan ALTOGTH, untuk merangkul partner serta bergerak ke depan bersama-sama.
Gretel Griselda, CO PT Alto Network
Gretel Griselda, Chief Executive Officer (CEO) PT ALTO Network, merupakan sosok dengan visi luas. Dia hendak menjadikan perusahaan yang dipimpinnya sebagai perusahaan penyelenggara infrastruktur sistem pembayaran (PIP) kelas dunia. Terdengar simpel, namun mewujudkannya jauh dari kata sederhana.
Beruntungnya, Gretel adalah sosok yang percaya dengan proses, dan yakin bahwa pada akhirnya, perusahaan akan mencapai tujuan, selama mereka berjalan di arah yang tepat dan sesuai dengan rencana. Dan salah salah satu bagian dari rencana Gretel untuk mewujudkan adalah dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, sekaligus mendekatkan diri kepada mereka.
“ALTOGETHER” menjadi salah satu wujud dari visi ALTO Network. Kali pertama diselenggarakan pada 2021 lalu, acara ini dibuat untuk menciptakan pengalaman mendalam antar sesama mitra, menggambarkan keintiman dan kehangatan dalam membangun relasi antara satu sama lain. Sesuai dengan namanya, ALTO Network ingin melangkah maju bersama dengan mitranya, tanpa meninggalkan satu sama lain.
Tahun ini, ALTOGETHER berlangsung di Vietnam, mengusung tema “From Indonesia to The Global Stage”. Dalam acara ini, ALTO Network mengundang sejumlah mitra yang telah lama berkolaborasi bersama untuk ramah tamah dan berdiskusi seputar hal-hal berkaitan dengan industri keuangan Tanah Air. Dalam kesempatan ini, ALTO Network juga mendengar berbagai keluh kesah klien, guna menjadikan diri mereka lebih baik dari sebelumnya.
“Di sini, kami sangat-sangat ingin menempatkan diri bukan sebagai vendor, tapi sebagai partner bisnis. Kami merupakan teman dari semua klien, dan kami benar-benar percaya dengan yang namanya bertumbuh bersama,” ungkap wanita bergelar Sarjana Manajemen di Universitas Pelita Harapan ini.
Pendekatan dengan partner memang menjadi salah satu kunci untuk mencapai kesuksesan. Tetapi, semua ini tidak akan terwujud tanpa kehadiran pemimpin yang mampu memegang kendali perusahaan. Hadirlah peran Gretel untuk mengontrol laju korporasi, memastikan agar ALTO Network menuju ke arah yang tepat.
Meskipun baru 9 bulan menjabat sebagai CEO, Gretel mampu membawa ALTO Network menjadi lebih efisien dan kolaboratif. Ini salah satunya berkat pengalamannya di berbagai perusahaan di bidang keuangan, seperti Bank Central Asia (BCA) dan Bank Sampoerna di industri perbankan, serta perusahaan broker asuransi Futuready.
Tidak hanya dekat dengan partner, Gretel juga dikenal akrab dengan koleganya. Sosok kelahiran 1986 ini dikenal humble dan ramah terhadap karyawan. Ia bahkan tidak segan membantu mereka menyamakan konsep visi-misi perusahaan dengan berbagai cara, dan memuji kerja keras para pekerja di balik kesuksesan ALTO Network.
“Dari awal saya masuk pun, salah satu yang membuat saya sangat terkesan adalah orang-orang ALTO itu benarbenar merupakan very hard worker and very passionate worker. Dan saya cukup yakin dan bangga bahwa karyawan kami semua sudah memiliki passion dalam bekerja itikad baik dalam bekerja,” ucap Gretel.
Kinerja ALTO Network yang ciamik menjadi bukti kesuksesan Gretel dalam menangani seluruh elemen stakeholders perusahaan, baik itu dari luar maupun dari dalam. Terbukti, produk andalan berupa Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) mencatat pertumbuhan 660% secara year to date (ytd) hingga September 2024. ALTO Network optimistis bisa mencapai 2 miliar transaksi hingga akhir 2024.
Ini juga yang membuat Gretel diganjar penghargaan “Top 200 Future Leaders” dari Infobank. Pengalaman, filosofi, dan metode kepemimpinan Gretel membuatnya menjadi salah satu sosok yang amat sangat dinantikan gebrakannya di masa mendatang
Beruntungnya, Gretel adalah sosok yang percaya dengan proses, dan yakin bahwa pada akhirnya, perusahaan akan mencapai tujuan, selama mereka berjalan di arah yang tepat dan sesuai dengan rencana. Dan salah salah satu bagian dari rencana Gretel untuk mewujudkan adalah dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, sekaligus mendekatkan diri kepada mereka.
“ALTOGETHER” menjadi salah satu wujud dari visi ALTO Network. Kali pertama diselenggarakan pada 2021 lalu, acara ini dibuat untuk menciptakan pengalaman mendalam antar sesama mitra, menggambarkan keintiman dan kehangatan dalam membangun relasi antara satu sama lain. Sesuai dengan namanya, ALTO Network ingin melangkah maju bersama dengan mitranya, tanpa meninggalkan satu sama lain.
