Kartu Kredit Bank Rakyat Indonesia (BRI) meraih capaian gemilang dalam riset kali ini. Produk kartu kredit ini berhasil menjadi brand kartu kredit bank umum konvensional yang paling terkenal di dunia digital. Keberhasilan ini menandai lonjakan popularitas yang signifikan, mengingat Kartu Kredit BRI belum masuk jajaran tiga besar pada riset tahun sebelumnya. Hal ini menunjukkan bahwa brand Kartu Kredit BRI kian kuat dan melekat di benak pengguna internet dalam setahun terakhir.
Dengan total indeks 7.660, Kartu Kredit BRI berhasil menarik perhatian netizen dengan mencatatkan 9.008 perbincangan di 2024. Dari total interaksi itu, sebanyak 6.406 percakapan memiliki sentimen yang sangat positif, menandakan apresiasi yang tinggi dari para pengguna terhadap layanan kartu kredit ini. Popularitas itu kemungkinan besar didorong oleh inovasi dan peningkatan layanan yang dilakukan BRI di sektor perbankan digital dan transaksi nontunai.
Kartu Kredit Bank Mega menempati posisi kedua dengan total indeks 3.967. Kartu kredit ini menjadi bahan perbincangan sebanyak 4.467 kali. Dari jumlah tersebut, sebanyak 2.886 percakapan berÂtone sangat positif, mencerminkan tingkat kepuasan yang tinggi dari para penggunanya. Di peringkat ketiga ada Kartu Kredit Bank Central Asia (BCA) yang mencatat total indeks 3.321 dengan 3.937 perbincangan di dunia maya. Dari total diskusi itu, sebanyak 2.266 percakapan bernada sangat positif. Ini menegaskan bahwa kartu kredit dari BCA masih menjadi salah satu pilihan utama bagi nasabah yang menginginkan layanan perbankan yang handal dan inovatif.
