Persaingan antar­bank pembangunan daerah (BPD) dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah terus menunjukkan dinamika yang menarik. Dalam survei pelayanan prima kali ini, Bank Jateng berhasil naik ke posisi teratas, menyalip beberapa pesaing utamanya. Bank yang kini dipimpin Irianto Harko Saputro sebagai direktur utama ini mencatatkan total skor (overall) 85,29%, meningkat dari 83,95% pada tahun sebelumnya.