Bank Central Asia (BCA) menunjukkan superioritasnya dalam layanan electronic banking (e-banking). Bank yang dipimpin Jahja Setiaatmadja sebagai presiden direktur – dan per Juni mendatang akan berganti kepada Hendra Lembong sebagai presiden direktur yang baru – ini mencatat skor tertinggi di kategori e-banking dengan total skor (overall) 94,10%. Skor ini meningkat dari tahun sebelumnya yang tercatat 92,41%, sekaligus mengantarkan BCA ke posisi pertama setelah sebelumnya menempati peringkat kedua.

BCA memang dikenal luas dengan kekuatan dan keandalan layanan digitalnya. Layanan mobile banking dan internet banking milik bank ini telah lama menjadi andalan nasabah karena kestabilan dan kemudahannya. Keunggulan ini makin memperkuat posisi BCA di sektor transactional banking, khususnya lewat kanal elektronik yang mendukung transaksi harian secara cepat dan aman.