Sumber : Istimewa
DI era percakapan digital yang bergerak cepat, reputasi online menjadi aset utama yang memengaruhi kepercayaan dan loyalitas konsumen. Media sosial kini berfungsi sebagai sumber big data real-time yang memungkinkan perusahaan merespons isu secara proaktif, memperkuat engagement, dan membangun hubungan yang relevan dengan audiens.
Mengolah Big Data untuk Memahami Audiens Isentia merupakan perusahaan intelijen media yang kini terintegrasi dalam ekosistem global Pulsar Group untuk memperkuat kapabilitas pemantauan media dengan teknologi audience intelligence berbasis artificial intelligence (AI), sehingga memungkinkan analisis percakapan publik lintas kanal secara lebih mendalam dan kontekstual. Dengan jangkauan operasional di berbagai pasar utama Asia Pasifik termasuk Indonesia, Isentia memantau jutaan sumber data yang mencakup media cetak, televisi, radio, portal berita online, blog, forum, serta platform media sosial seperti X, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Threads, dan LinkedIn untuk memberikan gambaran komprehensif mengenai persepsi publik, dinamika pemberitaan, serta tren percakapan yang membentuk reputasi brand, termasuk metodologi analisis menggabungkan media monitoring tradisional dengan audience intelligence dan predictive insight berbasis AI.
