Infobank Edisi Maret 2018
Rp 49.500
Peta pelayanan bank mulai berubah. Bank-bank swasta kembali merebut predikat mumpuni dalam melayani nasabah. Sayangnya, bank-bank yang punya pelayanan aduhai tidak otomatis mempunyai kinerja keuangan yang mencorong. Bagaimana konsep pelayanan bank yang sekaligus mampu menjadi mesin laba?