Infobank Edisi Januari 2008
Rp 60.000
Peta pelayanan bank mulai berubah. Bank-bank swasta kembali merebut predikat mumpuni dalam melayani nasabah. Sayangnya, bank-bank yang punya pelayanan aduhai tidak otomatis mempunyai kinerja keuangan yang mencorong. Bagaimana konsep pelayanan bank yang sekaligus mampu menjadi mesin laba?
