The Finance Policy Brief - Mencegah Kriminalisasi Kredit Macet: Melindungi Bank Negara Di Tengah Gelombang Kredit RP200 Triliun
Rp 30.000
BANK-BANK berlomba menggenjot mutu pelayanan dan meningkatkan basis bisnisnya untuk menyambut era pasar terbuka ASEAN. Bagaimana peta pelayanan dalam “Bank Service Excellence Monitor 2014”? Mengapa kualitas pelayanan prima bank pelat merah kian mengalahkan bank swasta?
