Indonesia memasuki skenario berat setelah pandemi COVID-19 berlanjut melewati Mei. Bank-bank harus mewaspadai sumber kerentanan dari aspek likuiditas dan kualitas kredit. Bagaimana peta pelayanan nasabah di masa pandemi dan aspek-aspek apa saja yang ikut memengaruhi daya tahan bank dalam mengarungi pandemi? Simak juga bank apa saja yang masuk dalam kategori terbaik dalam layanan prima menurut BSEM 2020? Baca ulasan lengkapnya di Majalah Infobank No 507 Juli 2020!