Bank Sumsel Babel untuk kesekian kalinya sukses menyabet penghargaan di ajang “Banking Service Excellence 2024” sekaligus menempati posisi terbaik dalam “Rating 105 Bank di Indonesia” dari Majalah Infobank.
Achmad Syamsudin, Direktur Utama
Prestasi yang membanggakan tersebut menegaskan bahwa Bank Sumsel Babel memang tak mainmain dalam menjaga pelayanan dan menjaga sustainable growth dari usahanya. Direktur Utama Bank Sumsel Babel
Achmad Syamsudin menjelaskan, sejalan dengan capaian yang ditorehkan, pihaknya terus berupaya memberikan nilai tambah layanan, sehingga memberikan experience yang menyenangkan bagi nasabah. Hal itu merupakan komitmennya untuk meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat Sumsel dan Babel. “Kami berusaha mengenali berbagai tipe nasabah untuk memudahkan bank memenuhi kebutuhan mereka. Berbagai program dan inisiatif strategis yang ditelurkan, di antaranya menggunakan teknologi modern dalam operasional, meningkatkan kapabilitas SDM,” ujarnya di akhir Juli ini. Achmad menilai setiap keluhan nasabah sangat penting untuk kemajuan perusahaan. Setiap keluhan membuat bank mengetahui permasalahan yang terjadi di lapangan.
“Dan kami memiliki peluang untuk memperbaiki sekaligus membangun hubungan yang lebih baik dengan nasabah. Itu bagian penting,” sambungnya.
