Penulis adalah Honorable Faculty Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia (LPPI). Tulisan Ini Merupakan Pendapat Pribadi.
Sumber : Istimewa
Implementasi information technology (IT) terus berkembang secara berkelanjutan. Penggunaan kekinian IT sudah menjadi realita yang tidak bisa dihindari karena ide dan kreativitas manusia terus ada dan berkembang serta tidak pernah berhenti.
Inovasi IT juga secara tak langsung telah menjadi kebutuhan, baik bagi pelaku usaha maupun masyarakat luas. Mulai dari telepon seluler (ponsel) yang makin canggih, meningkatnya kecepatan internet, dan tentunya tersedianya media sosial yang kian mudah diakses. Inovasi IT mengalami kemajuan dalam hal bagaimana respons para penggunanya. Tanpa memerlukan kursus, siapa saja dapat dengan cepat melakukan adaptasi atas kehadiran IT, baik untuk bisnis maupun kehidupan sehari-hari. Terkait dengan bisnis keuangan yang disediakan kalangan perbankan, misalnya, inovasi IT telah mengubah kebiasaan masyarakat (nasabah) dalam bertransaksi.
