Nama Zurich Asuransi Indonesia terukir dengan tinta emas di survei ini. Tak hanya terbaik di kelompoknya, perusahaan asuransi ini juga meraih skor tertinggi – dari seluruh perusahaan asuransi yang disurvei. Apresiasi dari nasabah juga didapat Asuransi MSIG Indonesia dan BRI Insurance.
Sumber : Infobank
Survei “Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2025” dengan menjadi yang terbaik di kategori asuransi umum. Tidak hanya unggul di kelompok perusahaan asuransi umum berpremi bruto kurang dari Rp3 triliun, Zurich juga memperoleh total skor tertinggi di antara semua perusahaan asuransi yang disurvei. Total skornya 85,00%, jauh melampaui rata-rata industri asuransi umum yang berada di angka 67,75%.
Prestasi ini menunjukkan tingginya apresiasi nasabah terhadap layanan Zurich, terutama untuk produk asuransi mobil. Capaian ini mencerminkan bahwa Zurich fokus menempatkan nasabah sebagai prioritas utama. Dengan premi bruto sebesar Rp2,34 triliun pada 2023, Zurich membuktikan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi menciptakan kepuasan, loyalitas, dan keterikatan emosional yang kuat dengan para nasabah.