Hindari penolakan klaim asuransi gara-gara kesalahan sepele. Ada beberapa tip jitu agar klaim lancar tanpa drama.
Vikas Kumar Sinha, Wakil Presiden Direktur Prudential Indonesia
“Sedia payung sebelum hujan”. Peribahasa ini sering dikaitkan dengan pentingnya memiliki asuransi. Namun, memiliki polis asuransi saja tidak cukup. Banyak nasabah yang menghadapi kendala dalam mengajukan klaim akibat kurangnya pemahaman mengenai prosedur dan ketentuan polis. Menurut Wakil Presiden Direktur Prudential Indonesia, Vikas Kumar Sinha, memahami aturan dan syarat yang berlaku adalah kunci utama agar klaim dapat diproses tanpa hambatan.
Langkah pertama yang harus diperhatikan setiap pemegang polis adalah memastikan bahwa semua data pribadi yang diberikan saat pengajuan asuransi telah diisi dengan lengkap dan akurat. Informasiinformasi seperti tempat tinggal, tanggal lahir, jenis pekerjaan, hingga riwayat kesehatan harus sesuai dengan kondisi yang sebenarnya. Jika ada perubahan data yang tidak dilaporkan, hal ini bisa berujung pada penolakan klaim.
“Memberikan informasi kesehatan yang ter-update sangat penting karena dapat memengaruhi keputusan klaim di kemudian hari,” ujar Vikas kepada Infobank, bulan lalu.
