Sumber : Infobank
KESERIUSAN Bank Negara Indonesia (BNI) dalam mengembangkan layanan digital akhirnya benar benar membuahkan hasil yang membanggakan. Dalam survei terbaru, BNI sukses jadi kampiun di layanan electronic banking (e-banking) dengan skor 95,95%, naik dari 94,04% di tahun sebelumnya. Capaian ini menunjukkan bahwa arah transformasi digital BNI berjalan konsisten dan berdampak nyata bagi nasabah.
Dominasi BNI makin terlihat di kategori mobile banking dengan nilai tertinggi (95,96%), yang mencerminkan user experience yang kian nyaman dan efisien. Layanan SMS banking bank ini juga tetap terjaga kualitasnya dan masih relevan digunakan nasabah. Penguatan digital ecosystem BNI pun terlihat makin matang dan terintegrasi.
