Sumber : Infobank
MANTAP, Bank Negara Indonesia (BNI) berhasil tampil sebagai yang paling top dalam layanan melalui digital channel. BNI mencatat skor 91,82%, naik dari sebelumnya 90,77%, yang menunjukkan peningkatan kualitas yang konsisten. Capaian ini menegaskan bahwa transformasi digital BNI berjalan efektif dan makin dirasakan manfaatnya oleh nasabah.
Keunggulan BNI terlihat jelas di layanan pembukaan rekening lewat mobile app maupun browser yang makin simpel dan cepat. Kehadiran super app Wondr by BNI juga bikin pengalaman nasabah terasa lebih seamless dan terintegrasi. Dengan pendekatan berbasis user experience, BNI mampu menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat digital saat ini.
