LINE Bank berhasil bertahan sebagai yang terbaik, mengungguli Jenius dan TMRW by UOB dalam persaingan yang makin ketat. Keberhasilan ini menegaskan kekuatan strategi digital LINE Bank sehingga mampu bertahan di...

Seabank kembali menegaskan dominasinya sebagai bank digital terbaik dalam hal pengalaman nasabah. Sementara, BNC dan Bank Raya tetap kompetitif di posisi berikutnya, menunjukkan persaingan layanan digital yang makin kuat

Di tengah persaingan ketat, Bank Jateng kembali membuktikan diri sebagai yang terbaik dalam pengalaman nasabah ketika berinteraksi dengan layanan bank. Bank Kalsel dan Bank Sumsel Babel juga menunjukkan performa solid...

Permata Bank Syariah kembali menegaskan dominasinya dengan meraih posisi teratas selama 16 tahun berturut-turut. Danamon Syariah berhasil menjaga konsistensi. OCBC Syariah kini di tiga besar

Bank Muamalat menempati posisi teratas, diikuti BCA Syariah dan BSN yang melengkapi tiga besar. Pencapaian ini mencerminkan kualitas layanan yang terus berkembang di industri perbankan syariah, baik dari sisi layanan...

BANK Mandiri kembali bikin bangga setelah jadi yang terbaik dalam layanan priority banking alias perbankan prioritas. Di bawah kepemimpinan Riduan sebagai direktur utama, capaian ini terasa makin prestisius karena berhasil...

MANTAP, Bank Negara Indonesia (BNI) berhasil tampil sebagai yang paling top dalam layanan melalui digital channel. BNI mencatat skor 91,82%, naik dari sebelumnya 90,77%, yang menunjukkan peningkatan kualitas yang konsisten....

KESERIUSAN Bank Negara Indonesia (BNI) dalam mengembangkan layanan digital akhirnya benar benar membuahkan hasil yang membanggakan. Dalam survei terbaru, BNI sukses jadi kampiun di layanan electronic banking (e-banking) dengan skor...

BANK Rakyat Indonesia (BRI) meraih skor 91,16% dan menjadi yang terbaik dalam layanan contact center. Tidak hanya peringkatnya yang naik ke posisi teratas, skornya juga meningkat dari 90,59% di tahun...

BANK Syariah Indonesia (BSI) tampil sebagai yang terbaik dalam layanan walk-in channel, menunjukkan kualitas layanan tatap muka yang unggul. Dari hasil survei, BSI mencatat skor tertinggi dengan total skor (overall)...