Bank daerah yang mengisi jajaran top 3 pada SLE 2025 tidak mengalami perubahan dari tahun lalu. Bank Sumsel Babel tetap unggul di posisi teratas. Sementara, Bank Sulselbar dan Bank Kaltimtara kembali membayangi.
Sumber : Infobank
Bank Sumsel Babel kembali mempertahankan posisi puncak dalam survei “Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2025” di kategori bank pembangunan daerah (BPD). Dengan total skor tertinggi sebesar 78,00%, bank ini mengukuhkan diri sebagai yang terbaik di antara para pesaingnya. Posisi kedua ditempati Bank Sulselbar dengan total skor 75,00%, diikuti Bank Kaltimtara di posisi ketiga dengan total skor 74,50%.
Ketiga bank ini secara konsisten menjadi yang terbaik dalam survei SLE. Mencerminkan persaingan ketat di antara BPD untuk menjaga kualitas layanan dan memenangkan hati nasabah. Kepuasan, loyalitas, serta keterikatan emosional nasabah menjadi indikator utama yang mendorong keberhasilan mereka.
