Infobank Edisi Januari 2025 Customer-Centricity: Strategi Efektif untuk Meningkatkan Kepuasan & Loyalitas di Perbankan & Asuransi Kendaraan MRI telah melakukan survei yang mengukur indeks SLE nasabah perbankan sejak 2018. Tahun ini, cakupan survei SLE diperluas dengan melibatkan industri asuransi umum, khususnya untuk layanan atau produk asuransi kendaraan....
Infobank Edisi Januari 2025 Bank Sumsel Babel Kembali Juara Bank Sulselbar & Bank Kaltimtara Pertahankan Kualitas Bank daerah yang mengisi jajaran top 3 pada SLE 2025 tidak mengalami perubahan dari tahun lalu. Bank Sumsel Babel tetap unggul di posisi teratas. Sementara, Bank Sulselbar dan Bank Kaltimtara...
Infobank Edisi Januari 2025 BSI & Bank Muamalat Sama Kuat Survei SLE 2025 menunjukkan persaingan ketat di industri perbankan syariah. BSI dan Bank Muamalat meraih skor seimbang. BCA Syariah juga dipersepsikan sangat baik oleh nasabah.
Infobank Edisi Januari 2025 SMBC Indonesia Memimpin, Bank Jago & BNC juga Hebat SMBC Indonesia menjadi yang terdepan di kategori bank dengan layanan digital. Skor yang meningkat signifikan membuktikan bahwa bank ini banyak melakukan improvement terkait dengan layanan kepada nasabah. Bank Jago dan...
Infobank Edisi Januari 2025 Asuransi Sinar Mas Teratas, Dibayangi Asuransi Astra & Tugu Insurance Kepuasan, loyalitas, dan keterikatan paling tinggi ditunjukkan nasabah Asuransi Sinar Mas. Tak heran, Asuransi Sinar Mas mengisi peringkat teratas di survei ini. Layanan Asuransi Astra dan Tugu Insurance juga dipersepsikan...
Infobank Edisi Januari 2025 Zurich Asuransi Indonesia Raih Skor Tertinggi, Top! Nama Zurich Asuransi Indonesia terukir dengan tinta emas di survei ini. Tak hanya terbaik di kelompoknya, perusahaan asuransi ini juga meraih skor tertinggi – dari seluruh perusahaan asuransi yang disurvei....
