Infobank Edisi Januari 2025 Customer-Centricity: Strategi Efektif untuk Meningkatkan Kepuasan & Loyalitas di Perbankan & Asuransi Kendaraan MRI telah melakukan survei yang mengukur indeks SLE nasabah perbankan sejak 2018. Tahun ini, cakupan survei SLE diperluas dengan melibatkan industri asuransi umum, khususnya untuk layanan atau produk asuransi kendaraan....