Infobank Edisi Januari 2025 Customer-Centricity: Strategi Efektif untuk Meningkatkan Kepuasan & Loyalitas di Perbankan & Asuransi Kendaraan MRI telah melakukan survei yang mengukur indeks SLE nasabah perbankan sejak 2018. Tahun ini, cakupan survei SLE diperluas dengan melibatkan industri asuransi umum, khususnya untuk layanan atau produk asuransi kendaraan....
Infobank Edisi Desember 2025 CONSUMER BANKING’S RED ZONE: MANDIRI'S AMBITION TO OUTRUN BCA BANKING capital is growing. Bankers must also think hard about how to utilize their increasingly large capital so that their return on investment provides optimal returns for shareholders. Infobank Research...
Infobank Edisi Oktober 2026 Menerjang Badai Uncertainty Lewat Customer-Centric Fokus pada konsumen menjadi pilihan tepat untuk menavigasikan bisnis di tengah tantangan ekonomi saat ini. Prinsip inilah yang dianut FWD Insurance, seraya tetap mengelaborasikannya dengan teknologi demi mewujudkan layanan yang...
